0
Завершен

Сделать возможность писать только имя сотрудника при общении в чате

285979 2 года назад в Онлайн-консультант • обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 2 года назад 4
Ваше имя:

Ответ

Ответ
Завершен

Приветствую!

Если у Вас остались вопросы, просим связаться с персональным менеджером по телефону 8-495-989-51-51 или почте info@comafic.ru


Благодарим за сотрудничество!

Начат

Добрый день! расскажите подробнее, пожалуйста, о том, где вы пишите имя сотрудника, какую проблему решает такая возможность.

Имя сотрудника-оператора подтягивается из раздела "Настройки" / "Сотрудники". Проблема в том, что при использовании онлайн консультанта подтягивается помимо имени еще и фамилия сотрудника. На сайте (интернет-магазине) в этом нет необходимости.

На рассмотрении

Добрый день!

В данном случай поле "Фамилия", действительно является обязательным, а вот "Имя"- нет.

Есть вариант, как быстро решить существующую проблему- например, в обязательном поле "Фамилия" указать имя сотрудника.




Скажите, это решит задачу?

Ответ
Завершен

Приветствую!

Если у Вас остались вопросы, просим связаться с персональным менеджером по телефону 8-495-989-51-51 или почте info@comafic.ru


Благодарим за сотрудничество!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho