+1
Актуально

Отображение виджета на сайте наверху по центру

301747 3 года назад в Лидогенератор • обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 2 года назад 8

Добрый день!

Необходимо разместить ваш виджет, как сейчас текущий консультант размещен.

На мобильном и планшете так же должны отображаться. Иначе не плохо выглядит и перекрывает элементы в мобильной версии. Если не удастся починить, то и сервисом воспользоваться вашим не получится.

Сайт:

https://megaplenki.ru

Ваше имя:

Ответ

Ответ

Добрый день!

На первый квартал 2017 года у нас запланирован редизайн всех наших виджетов, поэтому Ваше предложение на данный момент включаем в список доработок.

На рассмотрении

Добрый день!

К сожалению, на данный момент такая возможность отсутствует, но мы активно занимается переработкой внешнего вида наших виджетов, а так же возможности их расположения.

Насколько для Вас критично расположение формы именно там?


P.S. по практике можем сказать, что подобное расположение баннера приносит меньше конверсии.


Добрый день, Евгения. Спасибо за ответ.

Данный вопрос для меня является решающим на данный момент. Другое расположение не устраивает. Мне сказал консультант ваш здесь надо заявку оставить и что это все поправимо. Да и на мой взгляд действительно проблем не должно вызывать, код не очень сложный должен быть. У конкурентов ваших реализована такая возможность. Так вы почему не можете сделать. Собственно, если не удастся решить проблему, то сервисом вашим пользоваться не буду.

Даниил, скажем честно, подобное пожелание у нас в единственном экземпляре- только от Вас, поэтому из одного запроса нам сложно понять, насколько полезной будет такая доработка для остальных клиентов.

Если для вас такое положение критично, то этот вопрос можно решить при помощи JS API (как на нашем сайте:




Такое решение подойдет? В мобильной версии работать будет аналогично.

К сожалению, такой вариант не устроит. Буду решать вопрос с менеджером. Если тоже ничем не сможет помочь, то попрощаемся. Всего доброго!

Даниил, приветствую!


Уточните, пожалуйста, этот вопрос на данный момент еще актуален?

Приветствую!

Не критичен, но актуален.

Даниил, мы дополнительно обсудим этот вопрос и чуть позже сообщим ответ на Ваш запрос.

Хорошего дня!

Ответ

Добрый день!

На первый квартал 2017 года у нас запланирован редизайн всех наших виджетов, поэтому Ваше предложение на данный момент включаем в список доработок.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho