+3
Завершен

Передача сделок в amo crm, передача utm меток, передача CID

Kristin Kiseleva 4 года назад в Интеграции c CRM обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 3 года назад 14

1. Создавать сделки, а не контакты.

Сейчас при передаче лидов из комеджика создается контакт, а не сделка. Необходимо создавать сделки. Так как из контакта неудобно вручную переносить источник лида.

2. Необходимо автоматом передавать utm метки в специальные поля в амо срм. Сейчас комеджик создает свои поля типа comagic campaign и прочие. Но в амо срм с ними неудобно работать, их невозможно отфильтровать. Для utm меток в амо есть поля: Источник, Канал, Кампания, Ключевое слово. В них и нужно передавать эти данные.

3. Необходимо передавать UA client id, для дальнейшей связи сделок амо с Аналитиксом.


Ваше имя:

Ответ

Ответ
Завершен

Кристина, приветствую!


Рада сообщить, что обновление уже доступно для использования.

Сегодня мы обязательно оповестим всех подробной инструкцией по использованию функционала и будем очень ждать от Вас обратной связи!


Желаем отличного дня и благодарим за сотрудничество!

Начат

Кристина, приветствуем Вас! Спасибо за обратную связь, хотелось бы уточнить, о какой crm идет речь?

Добрый день. Речь идет об Amo crm

Запланирован

Добрый день!

Данная доработка у нас есть в планах, но точно по срокам, к сожалению, пока сказать не могу.

Ориентировочно обновление будет доступно в конце 2- начале 3 квартала 2016 года.

Скажите, пожалуйста, насколько этот вопрос критичен для Вас в работе с сервисом?

Добрый день. Из-за отсутствия данных возможностей по другому проекту стали работать с другим сервисом. Так что пока не критично, но если появится еще проект, с которым нужно настроить интеграцию, то не сможем работать с комеджик.

Подскажите, пожалуйста, на какой Ваш сайт установлен на данный момент наш сервис, что бы персональный менеджер мог с Вами связаться.

Например, на сайт cbcp.ru. Менеджер Волгин Илья. Уже ранее общались с ним на данную тему по другому проекту.

И еще, прошу Вас уточнить по 1 пункту:

1. Создавать сделки, а не контакты.Сейчас при передаче лидов из комеджика создается контакт, а не сделка. Необходимо создавать сделки. Так как из контакта неудобно вручную переносить источник лида.


Не совсем очевидна проблема. Что именно Вы переносите?

источник, канал, ключевое слово.

Так же уточните, пожалуйста, почему Вам необходимы именно сразу сделки, а не контакты? Как это используется?

Благодарю.

Именно сделки в дальнейшем фильтруются в амо по источникам и каналам и статусам обращений (первчика, целевое, продажа). Вся работа идет со сделками, а не контактами. Эти же сделки выгружаются в GA, а не контакты.

Добрый день!

С Вами в ближайшее время свяжется наш сотрудник (главный по интеграциям:) для уточнения подробностей.

Хорошего дня!

Актуально

Приветствую!

Благодарим за Ваше активное участие и хотим сообщить, что постараемся учесть его при реализации всех запланированных доработок сервиса интеграций.

Кристина, доброго дня!
Спешим сообщить Вам радостную новость, 20 февраля у нас стартует обновление интеграции с АМО СРМ. Все вышеперечисленные задачи будут решены!
Обязательно оповестим Вас отдельной рассылкой с описанием интеграции.
Ждем от Вас обратную связь по релизу =)

Ответ
Завершен

Кристина, приветствую!


Рада сообщить, что обновление уже доступно для использования.

Сегодня мы обязательно оповестим всех подробной инструкцией по использованию функционала и будем очень ждать от Вас обратной связи!


Желаем отличного дня и благодарим за сотрудничество!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho