0
Отклонен

Разрешить посетителю только сворачивать окно чата (без отказа от беседы)

Андрей Козко 5 лет назад в Онлайн-консультант обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 4 года назад 2
После ввода последних изменений, с появлением кнопки "свернуть" окно чата, надо идти дальше и избавиться от кучи проблем, которые есть сейчас, связанные с потерей сообщений и потерей контакта с посетителем. Оператор должен иметь возможность написать сообщение и при автоприглашении - проверено в Zopim, повышает конверсию.
Ваше имя:

Ответ

Ответ
Отклонен
Добрый день, Андрей!
К сожалению, работы над внедрением этой доработки приостановлены в связи с очень маленьким количеством запросов.
Надеемся, что это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество и благодарим Вас за обращение.
На рассмотрении
Андрей, спасибо за идею. Уже ответила Вам на почту, что логику автоприглашений будем пересматривать. 
Ответ
Отклонен
Добрый день, Андрей!
К сожалению, работы над внедрением этой доработки приостановлены в связи с очень маленьким количеством запросов.
Надеемся, что это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество и благодарим Вас за обращение.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho