+14
Завершен

Передача целей из comagic в яндекс. метрику

KaZAAr 3 года назад в Интеграции с рекламными системами • обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 2 недели назад 32 1 дубликат
Здравствуйте.
Когда будет реализована данная возможность и можно будет этим пользоваться?
Ваше имя:

Ответы

Ответ
Завершен

Добрый день!

Вчера у нас вышло обновление, которое позволяет передавать звонки в Яндекс.Метрику. Подробности обязательно расскажем в ближайшее время нашей новостной рассылкой.


С нетерпением будем ждать обратной связи!

+1
Ответ
Запланирован

Добрый день!

Данная задача прорабатывается. Примерный срок реализации-этот год.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от KaZAAr 3 года назад

Дубликаты 1

На рассмотрении
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста,поподробнее, как Вы видите реализацию этой задачи? Довольно сложно привязать обращение в Метрике к посетителю.
Благодарим за обращение.
Добрый день. Возможно через выполнения кода события. Т.е. например в Комаджик заносятся идентификаторы целей, и при выполнении цели в комаджик, он запускает выполнение цели метрики через функцию аля
function(e){
yaCounterxxxxxxxx.reachGoal(‘CALL');
return true;
});
Отклонен
Добрый день!
К сожалению, для реализации отсутствует необходимый функционал в Яндекс.Метрике. Как только со своей стороны Яндекс внесет необходимые доработки, мы сразу же реализуем все вышеуказанные задачи.
Благодарим за обращение.

дабы не открывать новый топик пишу в этот ниже

Приветствую!

Озадачен таким же вопросом "передачей события в комежик в цели яндекса, мало того хотелось бы и в фейсбук"

и дабы не открывать новый топик пишу сюда:


мое виденье такое, и пробовал

1. у каждого события в комежике может быть уведомление по http http://c2n.me/3paVwxQ

2. если по этому урлу делать вывод контета в браузер, частью контетна может являться код яндекс метрики

3. получается страница куда отправляется хттп уведомление

- имеет набор гет параметров (по их значениям в яндекс метрике можно выставить цель)

- вызывает код яндекс метрики - засчитывается в метрику переход по такоум урлу - достижение цели

4. но что то не работает такой метод - видимо метод вызова хттп запроса при уведомлении не позволяет загружаться код яндекс метрики


как схема???

это же самый простой способ ничего много не ковыряя в коде комежика сделать возможность выставлять цели в в системах аналитики


благо дарю


Начат

Роман, добрый день!

По первым трем пунктам все верно.

Что касается пункта №4 можем порекомендовать:

1. обратиться к API Яндекса;

или

2. использовать Google Tag Manager.

Товарищи! сделайте как сделал редхелпер у них все события успешно передаются в метрику

пишешь в цели идентификатор события redhelper.chat_started обозначающий что посетитель начал диалог и все нормально заносится в метрику

+1
На рассмотрении

Добрый день, Андрей!

Взяли задачу на проработку- идея, действительно, правильная.

Будем держать в курсе по мере появления информации.

Хорошего дня!

дайте потом ссылку, где можно будет увидеть хорошую новость, я бы с удовольствием добавил бы еще одно правило для ретаргединга в яндекс директ по тем кто писал нам

Спасибо!

Андрей, приветствую!


Мы, конечно, оповестим Вас, как и всех клиентов об этом обновлении :)

Дополнительно всю информацию можно увидеть на нашем сайте в разделе "История обновлений", мы в обязательном порядке фиксируем все наши доработки здесь.


Хорошего дня!

+1

Живосайт передает цели в метрику, по нескольким критериям, я пользовался критерием "написал сообщение в чате". Callibri передает в метрику цель по звонкам. Я перешел с этих сервисов к вам. Если в ближайшее время не сделаете, буду опять менять оператора. Расстроило.

Добрый день!

У нас есть в планах рассмотреть передачу в Метрику событий из чата, лидогенератора и.т.д.

Передача звонка в Метрику с привязкой к сессии невозможна. Скорее всего, Калибри тоже не привязывают, просто передают количество звонков.



может быть, но количества вполне достаточно было бы. Сделайте пожалуйста для начала так, а потом рассматривайте улучшения... Отсутствие целей в метрике - это головная боль для многих маркетологов поверьте. Далеко не всегда удобно (и вообще возможно) пользоваться гугл аналитикой,


Скажите пожалуйста хотя бы ориентировочные сроки принятия решения по передаче целей в метрику

Денис, здравствуйте!


1. Звонки не можем, потому что звонки могут быть не привязаны к веб интерфейсу. Если звонок был без посещения, то как его в Метрику передавать?


2. Чаты и лидогенератор можно передавать с помощью GTM. Как только мы полностью это протестируем, то сможем сказать подробнее.

Отложено

Приветствую!

Очень хотелось бы уже написать сюда что-то вроде: ура, мы-таки реализовали вашу идею, но, простите — похоже, мы не можем подписаться под конкретные сроки. В очереди до вашей все еще остаются те, которым посчастливилось попасть туда первыми. В общем, пока просто подтвердим, что мы не забыли об этой задаче, и она стоит в плане разработки — держим кулачки, чтобы все свершилось быстрее. Мы с вами


+1

Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании Комежик: Маркетологи, Пиарщики, Менеджеры Стратегического Планирования, и иные "кормчие", "смотрящие в даль".

Позволю себе несколько замечаний относительно данного топика

  1. Судя по главной странице вашего сайта, услуги компании вами позиционируются как «полная сквозная аналитика на всех уровнях воронки»… на всех уровнях воронки…. http://c2n.me/3ASx7pp.png

  2. на втором экране у Вас описаны преимущества http://c2n.me/3ASxVlF.png

- Контроль точек потери продаж и учет экономики рекламы –

- Эффективно управлять рекламным бюджетом

- Увидеть, на каких этапах воронки продаж теряются клиенты…

И так далее

У меня вызывает удивление, мягко говоря, что компания, которая ставит во главу угла своей деятельности «аналитику», откладывает на неопределенное внедрения функционала, который уже стал стандартом отрасли.

Функционала, без которого немыслима ни одна из «аналитек» ни в одном из сервисов

Как без этого функционала реализовать такую полезную стратегию в яндекс директ «максимальная конверсия по цели» ? Поэтому ваше преимущество «Эффективно управлять рекламным бюджетом», «учет экономики рекламы» вызывает как минимум улыбку.

Все ваши рекламно парные тезисы на сайте в ходят в диссонанс с таким простым фактом как отсутствие передачи целей в ЯМ, и ГА.


Вы либо завышаете свои текущее возможности, либо вводите в заблуждение пользователя
По крайне мере такое устойчивое впечатление складывается от существенной разницы между заявленными принципам на главной странице, и реалиями функционала

И если рассмотреть через призму заявленных принципов, в которых компания позиционирует себя как «аналитическая», то комментарий службы поддержки через 10 месяцев после озвучивания данного топика «….что мы не забыли об этой задаче, и она стоит в плане разработки — держим кулачки, чтобы все свершилось быстрее» вызывает недоумение как минимум


С уважением

-1

И добавим, что было бы очень здорово, если бы Вы показали примеры инструментов, где реализована передача целей в Метрику в привязке именно к сессии. Нам бы это очень помогло в дальнейшем анализе.

-1

Роман, приветствуем!


Действительно, было бы здорово, если бы можно было сразу, в один день, создать сложный аналитический продукт. И реализовывать все улучшения и дополнения так же быстро. Но, увы, мы живем не в сказке и вынуждены двигаться поступательно, доделывая и добавляя новые функции по очереди, по мере того, как до них доходят руки наших разработчиков. Сожалеем, если не смогли вписаться в ваши ожидания по срокам касательно задачи по передаче целей в Метрику в привязке именно к сессии. Что касается функционала по передаче целей в Google Analytics — он у нас есть в рамках интеграции с этим сервисом. Если необходимо, ваш персональный менеджер поможет и подскажет, как его настроить.

+1

ваш ответ услышал

он для меня странен, ну что ж: так тому и быть

на сим считаю нецелесообразным продолжать беседу, дабы не превратить топик во флейм

вы слово сказали "сделаем", и тут уже ваша карма сделаете или нет, и когда...

буду терпеливо ждать и наблюдать "когда дойдут руки"

с уважением ;)



+2
Актуально

Коллеги, приветствую!

Хочу сообщить, что мы вернулись к этой задаче и внесли ее в план доработок на 2017 год, т.е. реализации быть! Как только появятся более конкретные сроки и подробности по самой задаче- сразу же свяжемся с вами и обязательно будем держать в курсе.


Хотим отдельно поблагодарить вас за то, что своей обратной связью помогаете нам делать сервис лучше.

Хорошего дня!

+1
Ответ
Запланирован

Добрый день!

Данная задача прорабатывается. Примерный срок реализации-этот год.

Все этого очень ждут! Всё-таки Яндекс популярнее Гугла в России.

Спасибо, что дополняете идею, задача в работе. 

Как только мы реализуем передачу данных в метрику, эта задача должна быть решена.

Мы обязательно будем держать в курсе по мере готовности релиза, но сразу скажу - он сейчас один из самых приоритетных.

Добрый день.

Есть ли какая-то информация по реализации данного функционала относительно сроков? Также встал вопрос ребром по Яндекс.Директу.

+1

Дионис, приветствую!

Передачу звонков и чатов в Метрику мы планируем реализовать уже до конца июня. Будем очень стараться закончить с этой доработкой как можно быстрее.


Уточните, пожалуйста, свой второй вопрос, касающийся Яндекс.Директ.


Спасибо!


Яндекс.Директ позволяет использовать автоматические стратегии показов по средней стоимости конверсии и подобные, однако, для возможности их активации требуется определенный объем статистических данных, лимит которого регулируется внутренней формулой. Данные собираются отдельно для каждой кампании Дирета, по настроенным в Метрике целям.

Специфика нашей деятельности такова, что бОльшая часть заказов совершается через телефонные звонки, которые Метрика не в состоянии отследить. Передача событий из Comagic в Метрику без привязки сессии позволит мне настроить ретаргет, однако, не даст возможности отследить по какому именно запросу или какой именно кампании в Директе был совершен звонок, что, в свою очередь, не позволит мне собрать нужный объем статистики по формуле.

Как только мы реализуем передачу звонков и чатов в метрику, эта задача должна быть решена.

Мы обязательно будем держать в курсе по мере готовности релиза, но сразу скажу - он сейчас один из самых приоритетных.

Ответ
Завершен

Добрый день!

Вчера у нас вышло обновление, которое позволяет передавать звонки в Яндекс.Метрику. Подробности обязательно расскажем в ближайшее время нашей новостной рассылкой.


С нетерпением будем ждать обратной связи!

Здравствуйте.

Будет ли настроена привязка звонков к сессиям? Если да, то когда?

Добрый день! 

Звонки в Метрику передаются всегда с привязкой к сессии.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho