0
На рассмотрении

Обновление состояния групп внутри софтфона https://my.comagic.ru/

436346 6 месяцев назад в Другая обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 6 месяцев назад 3

Хотелось бы чтобы внутри софтфона https://my.comagic.ru/ изменения по состоянию групп отображались в режиме реального времени. 

Имеется сценарий, направляющий все входящие звонки на группу сотрудников, которая формируется динамически и при возрастании нагрузки сотрудники подключаются к группе. Хочется внутри звонилки видеть реальное состояние групп. К сожалению, сейчас информация о группах обновляется только при перезагрузки страницы, а  хотелось бы чтобы обновления информации о состоянии групп прилетали через сокеты.

Ваше имя:
Павел
На рассмотрении

Павел, приветствую!

Если я вас правильно поняла, то вы имеете ввиду вот эти параметры. Можете подробнее рассказать зачем нужно видеть изменения в режиме реального времени?

Здравствуйте, больше интересуют обновления во вкладке "Сотрудники" http://joxi.ru/KAg1LDjuXGBMym, но и на вкладке "Группы" видеть реальное состояние количества сотрудников в группе будет полезным. 

Поняла вас :)

Уточню этот вопрос у нашего продуктолога и вернусь с ответом.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho