0
На рассмотрении

Автоматическая подстановка client id

538975 1 месяц назад в API обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 1 месяц назад 1

Ситуация: клиент, без cid, делает звонок. В таком случае Comagic подставляет "выдуманный" id вместо пустого места, и такие данные передаются дальше по API, к примеру в GBQ

Поэтому, когда мы строим систему сквозной аналитики и тянем данные из комеджика в GBQ, то данные между кабинетом и GBQ совпадают на 100%.

Но помимо звонков есть заявки, в том числе пользовательские. На данный момент такой функционал "авто" подстановки id для форм отсутствует, в связи с этим, такие лиды не обрабатываются комеджиком и не отправляются далее, поэтому появляются расхождения между данными.

Необходимо сделать автоматическую подстановку ID для всех случаев, когда он отсутсвует

Ваше имя:
Kirill
На рассмотрении

Кирилл, добрый день!

Уточните, пожалуйста, о каких пользовательских заявках идет речь? Форма  заявки размещена у вас на сайте?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho