+1
На рассмотрении

Спрятать номера клиентов от сотрудников, заменяя их короткими номерами.

333390 3 недели назад в Виртуальная АТС • обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 3 недели назад 2

Требуется сделать возможность скрывания номеров клиентов от сотрудников(операторов).  Вместо реального номера будет виден, например короткий номер. Чтобы позвонить клиенту, сотруднику потребуется набрать короткий номер с сип линии. Тем самыс мы исключим возможность звонка клиенту не через нашу систему. Будет невозможен слив контактов клиентов на сторону.

Ваше имя:
Виктор

Виктор, добрый день.
Скажите, пожалуйста, вариант сократить уровень доступа у сотрудников, чтобы они не видели данный раздел не подходит для решения Вашей задачи?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho