0
Актуально

Исключения создания дублей сделок в амо црм

dir 3 месяца назад в Интеграции c CRM • обновлен 452248 2 месяца назад 4

Как я понял сейчас у вас устроено так:

если номер предварительно занесен в компанию, а не в контакт - то создастся новая сделка...из за этого у нас постоянно создаются дубли...

Прошу переработать эту логику, чтоб при звонках учитывались как контакты , так и фирмы, это же логично.

Ваше имя:
Александр
На рассмотрении

Александр, приветствую!

Действительно, на текущий момент у нас работает проверка только по контактам. Я уточню у наших разработчиков есть ли в планах проверка номера по компаниям и вернусь к вам с ответом.

Добрый день, появилась информация по данному важному вопросу?

Актуально

Добрый день!

Мы будем перерабатывать эту логику, но по срокам реализации сказать не могу.

Как только появится какая-то информация, отпишусь здесь.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho