0
На рассмотрении

смс подтверждение звонка от клиента (защита от телефонных хулиганов)

daisus 2 недели назад в Сайтфон • обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 2 недели назад 1

Очень часто хулиганы на сайте вводят чужой номер. Когда клиент вводит номер телефона в виджете, ему на телефон приходит смс с коротким номером. Этот номер они вводит в поле для обратного звонка. И только после этого нашь менеджер связывается с клиентом. Очень много таких хулиганов.

Ваше имя:
Дмитрий
На рассмотрении

Дмитрий, приветствую!

Может быть капча (ввод символов с картинки) вам поможет от таких звонков? 

Не думаете, что смс-подтверждение уменьшит конверсию обращений с сайтфона? Это же нужно будет ввести номер, дождаться смс, ввести код из смс, дождаться звонка...

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho