0
Завершен

мелодия удержания звонка

Михаил Гандрабура 4 года назад в Виртуальная АТС обновлен Балеева Евгения 4 года назад 3

Добрый день.

У прошлого поставщика услуг была возможность через облачную АТС установить мелодию удержания звонка. Было очень удобно без особых усилий и "извращений" в сценарии обращаться с телефонами, когда на одного человека приходится несколько трубок и звонков более чем 2 одновременно почти никогда не приходит.

Ваше имя:

Ответ

Ответ
Завершен

Руслан, эту функцию возможно реализовать с помощью настроек сценария. Для этого необходимо перейти в редактирование сценария, открыть расширенные настройки и проставить галку "постановка в очередь"

Проверьте работу переадресации после внесения изменений.

Начат

Михаил, добрый день! Уточните, я правильно Вас понимаю, что Вы хотите, что бы в случаe занятости номера переадресации, клиенты, которые в это время звонят на Ваш номер вместо коротких гудков, слышали музыку и оставались на линии?

Ответ
Завершен

Руслан, эту функцию возможно реализовать с помощью настроек сценария. Для этого необходимо перейти в редактирование сценария, открыть расширенные настройки и проставить галку "постановка в очередь"

Проверьте работу переадресации после внесения изменений.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho