+1
Отложено

Горячие клавиши

341144 5 лет назад в Рабочее место оператора обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 4 года назад 4
Здравствуйте!

Наши операторы онлайн-консультанта жалуются на отсутствие горячих клавиш в приложении "Рабочее место оператора". По анологии с такими же в LiveTech.
Ваше имя:

Ответ

Ответ
Отложено

Артем, приветствую!

Мы вернулись к этой задаче и хотим подтвердить, что про нее не забыли и держим на примете, но, к сожалению, в очереди на реализацию оказалось несколько более приоритетных задач. Мы обязательно будем держать Вас в курсе по мере появления новостей!

На рассмотрении
Добрый день, Артем!
Вы имеете в виду отправку заранее подготовленного шаблона, путем нажатия закрепленной за ним определенной комбинации клавиш? Или есть еще идеи о том, как было бы пользоваться подобной опцией еще более удобно? Расскажите, пожалуйста, поподробнее.
Хорошего дня!
Да, именно это и имею виду. Т.е. отправку заранее подготовленного текстового шаблона при отправке через комбинацию клавиш или одной клавиши, т.е. было бы даже удобнее самому назначать определенную комбинацию клавиш для шаблонов.
Артем, благодарю за ответ. Зафиксировали эту доработку в план обновлений. Я обязательно буду держать Вас в курсе стадии ее внедрения :) Если есть еще какие-то пожелания относительно удобства работы с сервисом- обязательной сообщайте нам.
Хорошего дня!
Ответ
Отложено

Артем, приветствую!

Мы вернулись к этой задаче и хотим подтвердить, что про нее не забыли и держим на примете, но, к сожалению, в очереди на реализацию оказалось несколько более приоритетных задач. Мы обязательно будем держать Вас в курсе по мере появления новостей!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho