+7
Завершен

Блокировка рабочих IP-адресов

313754 4 года назад в Коллтрекинг • обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 2 года назад 16 5 дубликатов

Прошу рассмотреть возможность реализации блокировки рабочих ip-адресов, чтобы под сотрудников, работающих с сайтом не резервировались телефонные номера.Спасибо!

Ваше имя:

Ответы

Ответ
Завершен

Добрый день!


Функция реализована. Для блокировки ip-адресов необходимо обратиться к персональному менеджеру по телефону 8-495-989-51-51 или почте info@comagic.ru.


Благодарим за то, что помогаете развивать сервис и даете нам обратную связь - это очень важно и ценно!


Хорошего дня :)

Ответ
Завершен

Добрый день, Юрий! К сожалению, заблокировать конкретных посетителей никак нельзя. Пишите, если будут возникать вопросы, мы будем рады Вам помочь.

Ответ
На рассмотрении
Максим, приветствую!
Мы взяли задачу на проработку и обязательно сделаем так, что бы Вы могли отделить своих менеджеров от посетителей сайта.
По итогам внедрения этой доработки буду держать Вас в курсе.
Благодарим за обращение!
Ответ
На рассмотрении

Добрый день!
На данный момент настройка Черного списка не подразумевает исключение подмены для указанных IP адресов. Но такая доработка уже есть в планах у наших разработчиков.
Будем держать Вас в курсе новостей по данному вопросу!
Спасибо что воспользовались нашим порталом :)

Дубликаты 5

Начат
Приветствуем Вас, Максим! Подскажите, мы правильно понимаем, что вы хотите привязаться именно к ID посетителя, а не к IP-адресу?
добрый день, не знаю как лучше, главное чтобы я видел других операторов и не путал их с клиентами.
Максим, приветствую!
Скажите, пожалуйста, Вы имеете в виду, что у Вас ip-адрес динамический, я правильно понимаю?
Ответ
На рассмотрении
Максим, приветствую!
Мы взяли задачу на проработку и обязательно сделаем так, что бы Вы могли отделить своих менеджеров от посетителей сайта.
По итогам внедрения этой доработки буду держать Вас в курсе.
Благодарим за обращение!
Ответ
Завершен

Добрый день, Юрий! К сожалению, заблокировать конкретных посетителей никак нельзя. Пишите, если будут возникать вопросы, мы будем рады Вам помочь.

На рассмотрении

Добрый день, Роберт!

Мы взяли эту задачу на проработку, но по срокам, к сожалению, сориентировать не смогу.

Скажите, пожалуйста, насколько для Вас этот вопрос критичен?

Здравствуйте, на данный момент это не критично, но такая возможность была бы плюсом.

Добрый день!

Реализация задачи сейчас прорабатывается. К сожалению, сроков по реализации пока нет, но мы постараемся в самое ближайшее время дать более подробную информации по доработке.

Хорошего дня!

Полезная блокировка, учитывая, что сотрудники компании могут сильно накрутить канал прямой вход на сайт (direct). Ждем обновления! Спасибо.

Добрый день!

На данный момент ведется работа над анализом возможностей реализации задачи.

Мы обязательно будем держать Вас в курсе.

Хорошего дня!

Актуально

Добрый день!


Мы вернулись к этой задаче и признаем ее актуальной в рамках развития сервиса. Пока точных сроков нет, но постараемся ее реализовать в течение ближайшего полугодия.


Благодарим за сотрудничество и желаем хорошего дня!


Отложено

Приветствую!


К сожалению, в этом году работа над реализацией проекта заморожена в связи с работой над более приоритетными задачами, но мы обязательно вернемся к этому вопросу и обязательно доработаем опцию, но немного позже.


Благодарим вас за сотрудничество и будем держать в курсе по мере появления новостей.

Ответ
На рассмотрении

Добрый день!
На данный момент настройка Черного списка не подразумевает исключение подмены для указанных IP адресов. Но такая доработка уже есть в планах у наших разработчиков.
Будем держать Вас в курсе новостей по данному вопросу!
Спасибо что воспользовались нашим порталом :)

Добрый день, такая доработка есть в roadmap на 2017 год. Производится анализ решения и внедрения в сервис CoMagic.

+1
Актуально

Добрый день!


Спешу сообщить последние новости- мы вернулись к работе над этой задачей и продолжаем анализировать возможность ее реализации. Как только появится более конкретная информация- сразу же сообщу.


Благодарим вас за участие в развитии сервиса и желаем хорошего дня!

Ответ
Завершен

Добрый день!


Функция реализована. Для блокировки ip-адресов необходимо обратиться к персональному менеджеру по телефону 8-495-989-51-51 или почте info@comagic.ru.


Благодарим за то, что помогаете развивать сервис и даете нам обратную связь - это очень важно и ценно!


Хорошего дня :)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho