0
На рассмотрении

Добавить поля "Фамилия клиента" и "Сумма заказа" в Заявках

407115 2 года назад в Интеграции c CRM обновлен Лилия Борисова 2 года назад 7

Во вкладке "Список обращений" - "Заявки" добавить доп. поля:

-Фамилия

-Сумма сделки


С этими данными мы будем иметь более-менее полноценную картину по клиенту, когда данные передаются в битрикс.

Ваше имя:
Артем

Добрый день!

Уточните, какую задачу это закроет?

В отчете "Список обращений - Заявки" есть столбец "ФИО".

А суммы сделок передаются в отчет "Продажи".

Спасибо.

там есть только ИМЯ, не ФИО.

КоМаджик передает данные по сделке в Битрикс из вкладки ЗАЯВКИ, а в данной вкладке нет полей ФАМИЛИЯ и СУММА СДЕЛКИ. Нам нужны эти данные чтобы у нас формировалась полноценная карточка клиента в Битрикс

Правильно ли я понимаю, что сумма сделки в данном случае - это сумма заказа (товаров, которые лежат в корзине)?

Вот что написал наш программист:

Как использовать поле Сумма сделки и Дата сделки? На счет этого мне нужно просто ключи узнать, которым присваивать значения

Спасибо за уточнение, скоро вернемся с ответом.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho