+1
На рассмотрении

Отчет: распределение входящих звонков - реализовать по каждому проекту отдельно

374914 2 года назад в Другая • обновлен Балеева Евгения 2 года назад 5

Добрый день!
Отчет: распределение входящих звонков
Сейчас отчет показывает информацию по всему аккаунту, отдельно по каждому проекту не показывает.
У меня в аккаунте разные проекты, разные виды бизнеса. Есть потребность по каждому проекту проводить аналитику отдельно, сейчас этот отчет не актуален, но будет очень актуален по каждому проекту отдельно.
Спасибо!

Ваше имя:

Добрый вечер! Большое Вам спасибо, что обращаете наше внимание на моменты, проработка которых может быть полезной для Вас и других пользователей нашего сервиса!

Уточните, пожалуйста, а почему не получается, к примеру, с помощью обзорного отчета зафиксировать итоговое количество звонков по каждому сайту и потом эти значения сравнить?

И спасибо Вам за инициативу!


Филипп Полутин, команда CoMagic.

Меня интересует нагрузка по часам, по каждому проекту отдельно (срез 1, 3 месяца)

На рассмотрении

Доброго дня!

Спасибо за обратную связь.


Если вот тут будет вкладка "по сайтам", то это решит задачу?


С уважением, команда CoMagic

На рассмотрении

Добрый день!


Я знаю, что по этому вопросу с Вами связывался персональный менеджер и рассказал, как реализовать задачу при помощи разделения прав доступа. Подскажите, пожалуйста, вопрос решен?


Желаем хорошего дня, команда CoMagic ^)


Добрый день, Евгения! Вопрос не в правах доступа!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho