Вызов онлайн-консультанта с кнопки или баннера на сайте

Для того, чтобы настроить вызов сервисов (онлайн-консультант, звонок с сайта или заявка с сайта) по клику на элемент на сайте, например, как используется на нашем сайте (рис.1):

Рисунок 1


нужно в HTML-код этого элемента добавить функцию для вызова форм:


  • Для онлайн-консультанта - Comagic.openChatWindow();
  • Для заявки с сайта - Comagic.openSiteRequestPanel();

Например, на нашем сайте HTML-код элемента вызова сервиса по кнопке «Бесплатный звонок с сайта» имеет вид:


<a href="javascript:;" onclick="Comagic.openSitePhonePanel();" class="callback">Перезвоните мне</a>


Полезное уточнение: если на сайте все операторы находятся в статусе «оффлайн», то при клике на элемент (кнопку вызова сервиса) откроется форма для заполнения контактных данных посетителя - «Заявка с сайта».

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho