Портал идей

Здесь вы быстро найдете ответ на любой вопрос о CoMagic, пообщаетесь с техподдержкой и поможете нам стать лучше, поделившись идеей по развитию сервиса.

Лучшие идеи включаем в план разработки и дарим бонусы!

+2
Отложено

Лингвистический анализ звонков

154038 1 год назад в Другая • обновлен Евгения Николаева (Менеджер по счастью клиентов) 1 год назад 3
+2
Отложено

Новый тип оператора - администратор

+2
Завершен

Внедрить поддержку АБ-тестирования

+2
Завершен

добавить кнопку "Настроить шаблон уведомления"

+2
На рассмотрении

Оптимизация нагрузки РМО на ОЗУ

Yury Pitkjanen 2 года назад в Рабочее место оператора • обновлен 2 года назад 4
+2
Отложено

Внедрение разных ФИО для 1 оператора, которые отображаются на разных сайтах

Yury Pitkjanen 2 года назад в Онлайн-консультант • обновлен 4 месяца назад 12
+2
На рассмотрении

График активности операторов - шкала времени

+2
Завершен

Настройка текста уведомлений о событиях

+2
Отложено

Отключение фрэйма "Блог CoMagic"

+2
Завершен

http запросы, потерянный звонок добавить данных

+2
Завершен

география посетителей - более детально структурировать


Коллтрекинг
Отслеживание звонков с разных источников - поисковые системы, контекстная реклама и любые виды оффлайн-рекламы
Сквозная аналитика
Анализируете подробную статистику для сайта по всем обращениям в разрезе рекламных кампаний и продаж

Активация аккаунта

После завершения регистрации на ваш e-mail будет отправлено письмо с паролем от личного кабинета UIS. Для начала работы с сервисом нажмите кнопку “Подтвердить e-mail” и введите свой логин и пароль на странице авторизации.

Вы будете перенаправлены в веб-интерфейс UIS, из которого осуществляется настройка и управление виртуальной АТС. При первом заходе пожалуйста внимательно прочитайте правила оказания услуг.

После чего вы попадете на основную страницу интерфейса Виртуальной АТС.

Поздравляем! Ваш аккаунт активирован - можно приступать к дальнейшим настройкам.

Подключение номера

Подключите первый или дополнительный виртуальный номер в любое удобное время, как до, так и после регистрации. Вы можете выбрать номер непосредственно в личном кабинете сервиса, или же воспользоваться формой подбора на сайте. Для того, чтобы подключить номер из личного кабинета перейдите в раздел «Аккаунт»«Управление номерами» и нажмите кнопку «Подключить номер».

В открывшейся форме выберите код, категорию и непосредственно сам номер, после чего нажмите «Подключить». С вашего счета спишется стоимость подключения и абонентская плата, после чего номер будет готов работе. Доступные категории номеров зависят от выбранного тарифного плана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho