Портал идей

Здесь вы быстро найдете ответ на любой вопрос о CoMagic, пообщаетесь с техподдержкой и поможете нам стать лучше, поделившись идеей по развитию сервиса.

Лучшие идеи включаем в план разработки и дарим бонусы!

+34
Отложено

Внедрить ежедневную рассылку отчетов на почту

+24
Завершен

Однокнопочная интеграция с Битрикс24

+16
Отклонен

сбор id вконтакте

Павел Толочко 3 года назад в Коллтрекинг • обновлен Обзор Инноваций 2 года назад 11
+15
Актуально

Ежемесячная рассылка идей по актуальной клиентской базе CoMagic

Yury Pitkjanen 1 год назад в Другая • обновлен 4 месяца назад 14
+12
Завершен

Сделайте пожалуйста интеграцию с Retailcrm

+12
Завершен

Чат "Онлайн консультанта" - выбор отдела

+11
Завершен

Опция "Сообщать оператору что звонок идет через Comagic"

+10
Завершен

Уведомления в РМО на заявки!

+10
Актуально

онлайн чат мобильная версия, очень нужна

444278 6 месяцев назад в Онлайн-консультант • обновлен Евгения Николаева (Менеджер по счастью клиентов) 6 месяцев назад 19
+9
Актуально

Интеграция Битрикс24 и CoMagic. Проблемы и их решение.

Vladimir Viktorovich 8 месяцев назад в Интеграции c CRM • обновлен 266725 1 неделю назад 24
+8
Актуально

Мультиканальная аналитика

339764 6 месяцев назад в Аналитика • обновлен Yury Pitkjanen 5 месяцев назад 4
+7
На рассмотрении

пост обработка звонка

victor 9 месяцев назад в API • обновлен Евгения Николаева (Менеджер по счастью клиентов) 4 месяца назад 5
+7
Отложено

Лог активности сотрудников

Тимофей Минин 10 месяцев назад в Виртуальная АТС • обновлен 333545 7 месяцев назад 4
+7
Завершен

Блокировка рабочих IP-адресов

313754 2 года назад в Коллтрекинг • обновлен Евгения Николаева (Менеджер по счастью клиентов) 6 месяцев назад 16
+6
Отложено

Интеграция с мессенджерами

413628 1 месяц назад в Другая • обновлен Евгения Николаева (Менеджер по счастью клиентов) 4 недели назад 15
+6
Актуально

Офлайн заявка - более гибкий шаблон ввода телефона


Коллтрекинг
Отслеживание звонков с разных источников - поисковые системы, контекстная реклама и любые виды оффлайн-рекламы
Сквозная аналитика
Анализируете подробную статистику для сайта по всем обращениям в разрезе рекламных кампаний и продаж

Активация аккаунта

После завершения регистрации на ваш e-mail будет отправлено письмо с паролем от личного кабинета UIS. Для начала работы с сервисом нажмите кнопку “Подтвердить e-mail” и введите свой логин и пароль на странице авторизации.

Вы будете перенаправлены в веб-интерфейс UIS, из которого осуществляется настройка и управление виртуальной АТС. При первом заходе пожалуйста внимательно прочитайте правила оказания услуг.

После чего вы попадете на основную страницу интерфейса Виртуальной АТС.

Поздравляем! Ваш аккаунт активирован - можно приступать к дальнейшим настройкам.

Подключение номера

Подключите первый или дополнительный виртуальный номер в любое удобное время, как до, так и после регистрации. Вы можете выбрать номер непосредственно в личном кабинете сервиса, или же воспользоваться формой подбора на сайте. Для того, чтобы подключить номер из личного кабинета перейдите в раздел «Аккаунт»«Управление номерами» и нажмите кнопку «Подключить номер».

В открывшейся форме выберите код, категорию и непосредственно сам номер, после чего нажмите «Подключить». С вашего счета спишется стоимость подключения и абонентская плата, после чего номер будет готов работе. Доступные категории номеров зависят от выбранного тарифного плана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho